Responsible Tourism Booking.com ชี้ว่าปีนี้ นักท่องเที่ยวหันมาจองที่พักแบบ Eco-Friendly หรือ Green Accommodation เพิ่มขึ้นกว่า 73%

ขณะที่ Google ก็ให้ข้อมูลที่น่าสนใจว่าในช่วง 3 เดือน ก่อนการเดินทาง นักท่องเที่ยวจะเริ่มหาข้อมูลที่เกี่ยวกับ ประสบการณ์จากการเดินทาง แทนการเสิร์ชที่พักมากกว่าเดิมถึง 3 เท่า และมากกว่าเสิร์ชหาตั๋วเครื่องบินถึง 8 เท่า

นอกจากนี้ ในอนาคตบริษัททัวร์ต่างๆ จะพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้ช่วยวางแผนการเดินทางให้กับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัว โดยวิเคราะห์ลึกลงไปถึงความต้องการที่แท้จริงจนได้แผนการเดินทางที่คิดขึ้นมาใหม่ตามคาแรกเตอร์เฉพาะตัวบุคคล (Hyper Personalized) เช่นเดียวกับธุรกิจโรงแรมที่พัก ก็จะหันมาให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มนักเดินทางรุ่นใหม่ที่รักการใช้เทคโนโลยีเป็นชีวิตจิตใจ